§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem) określa warunki świadczenia Usług Szkoleniowych, warunki zawierania Umów, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
2. Organizatorem Usług Szkoleniowych jest firma ValueTank Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Skierniewickiej 16/20, NIP: 525 235 08 54, REGON: 140343912, zwaną dalej „Organizatorem”.
3. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich szkoleń organizowanych przez Organizatora, zarówno stacjonarnych, jak i online.
4. Uczestnictwo w szkoleniu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

§2 Definicje

1. Szkolenie – usługa edukacyjna oferowana przez Organizatora, mająca na celu przekazanie wiedzy lub rozwój umiejętności uczestników.
2. Uczestnik – uczestniczący w szkoleniu: Zamawiający będący pełnoletnią osobą fizyczną lub osoba fizyczna zgłoszona przez Zamawiającego będącego osobą prawną.
3. Zgłoszenie – formularz elektroniczny lub papierowy, stanowiący wyrażenie chęci udziału w szkoleniu.
4. Zamawiający – pełnoletnia osoba fizyczna lub osoba prawna, która złożyła formularz zgłoszenia na szkolenie
5. Umowa o świadczenie Usług Szkoleniowych (Umowa)- umowa cywilnoprawna, której przedmiotem jest świadczenie Usługi Szkoleniowej.

§3 Zasady zgłaszania i uczestnictwa

1. Zgłoszenie uczestnictwa w szkoleniu następuje poprzez:
a) wypełnienie formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie internetowej Organizatora,
b) akceptację Regulaminu,
c) dokonanie przedpłaty w wysokości 30%
2. Po przesłaniu formularza zgłoszeniowego i dokonaniu płatności, zamawiający otrzymuje potwierdzenie rejestracji na szkolenie pocztą elektroniczną.
3. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zgłoszenia bez podania przyczyny.

§4 Zamknięcie zapisów lub odwołanie szkolenia

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zamknięcia listy zapisów, jeśli liczba osób chętnych na dane szkolenie przekroczy liczbę maksymalną uczestników ustaloną przez Organizatora. O zapisaniu decyduje kolejność zgłoszeń. Zgłoszenia, które nadejdą po zamknięciu listy będą umieszczone na liście rezerwowej.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia otwartego w terminie do 5 dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia, jeżeli:
a) nie zostanie zapisana minimalna wymagana liczba uczestników,
b) z innych przyczyn organizacyjnych.
3. W wypadku odwołania szkolenia przez Organizatora, każdy Klient otrzymuje taką informację pocztą elektroniczną. Zapłacone kwoty zwracane są niezwłocznie w całości na rachunek bankowy, z którego dokonana były płatności na rzecz Organizatora.

§5 Rezygnacja ze szkolenia i zmiany

1. Bezkosztowa rezygnacja ze szkolenia może nastąpić nie później niż 10 dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia. W przypadku rezygnacji ze szkolenia na mniej niż 7 dni przed rozpoczęciem pobieramy opłatę równą przedpłacie.
2. Rezygnacja ze szkolenia wymaga formy pisemnej, w postaci e maila na adres Organizatora.
3. Za termin wpłynięcia rezygnacji przyjmujemy termin skutecznego dostarczenia informacji Organizatorowi (datę nadania e maila, którego odbiór został potwierdzony przez Organizatora).
4. Możliwa jest zmiana uczestnika szkolenia po wcześniejszym uzgodnieniu z Organizatorem.
5. Nieobecność na szkoleniu nie zwalnia uczestnika z obowiązku zapłaty za całe szkolenie. Możliwe jest indywidualne ustalenie zmiany rezerwacji terminu uczestnictwa w szkoleniu. W każdym czasie wyznaczyć można na swoje miejsce innego uczestnika z zastrzeżeniem, że nowo wyznaczony uczestnik powinien spełniać kryteria dot. oczekiwanego przygotowania słuchaczy
6. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu lub odwołania szkolenia z przyczyn niezależnych, w tym z powodu niewystarczającej liczby zgłoszeń. W takim przypadku wpłacone środki zostaną zwrócone w całości lub (na życzenie uczestnika) przeniesione na inny termin.

§6 Płatności

1. Cena netto szkolenia jest podana w ofercie szkoleniowej. Do ceny netto należy doliczyć 23% VAT.
2. Warunkiem rejestracji zgłoszenia na szkolenie jest dokonanie przedpłaty w wysokości 30% całkowitego kosztu szkolenia podanego w harmonogramie szkoleń (bez uwzględnienia promocji i rabatów).
3. Pozostałą kwotę (z uwzględnieniem promocji i rabatów) należy wpłacić najpóźniej na 5 dni przed rozpoczęciem szkolenia.
4. Dane do przelewu:
a) Nazwa odbiorcy: ValueTank Sp. z o.o.
b) Numer konta: 96 1950 0001 2006 0606 8123 0002 (Bank Pekao S.A.)
c) Tytuł przelewu: Imię i nazwisko uczestnika + nazwa szkolenia + termin szkolenia

§7 Przebieg szkolenia

1. Szkolenia prowadzone są przez wykwalifikowaną kadrę trenerską.
2. Uczestnicy zobowiązani są do punktualnego i aktywnego uczestnictwa w szkoleniu.
3. Zabrania się nagrywania, kopiowania i rozpowszechniania treści szkoleniowych bez pisemnej zgody Organizatora.
4. Każdy Uczestnik otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia. Warunkiem jest frekwencja na poziomie minimum 80 %.
5. Certyfikaty są w formie elektronicznej lub papierowej.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych uczestników jest ValueTank Sp. z o.o.
2. Dane osobowe uczestników przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usługi szkoleniowej, zgodnie z przepisami RODO.
3. Uczestnik ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

§9 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące szkolenia należy zgłaszać pisemnie na adres mailowy szkolenia@valuetank.com w terminie 7 dni od daty jego zakończenia.
2. Reklamacja powinna zawierać dane uczestnika, nazwę szkolenia, termin szkolenia oraz opis zastrzeżeń.
3. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 7 dni roboczych od daty jej otrzymania.

§10 Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, informując o tym uczestników z odpowiednim wyprzedzeniem.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.10.2025