Optymalizacja procesów biznesowych

Value Tank to najlepsi trenerzy i najbardziej wymagające szkolenia

Cel szkolenia:


Celem szkolenia jest dostarczenie wiedzy, technik i narzędzi niezbędnych do opisywania, analizowania i optymalizowania procesów biznesowych w organizacji.

Korzyści z uczestnictwa w szkoleniu:


Uczestnicy zdobędą wiedzę teoretyczną i praktyczne umiejętności dotyczące planowania i realizacji inicjatyw mających na celu poprawę procesów biznesowych.
Po zakończeniu szkolenia jego uczestnicy będą mogli zastosować zdobyte umiejętności oraz poznane techniki i narzędzia podczas analizy, oceny i optymalizacji procesów biznesowych w organizacji.

Adresaci szkolenia:


Kurs przeznaczony jest dla analityków biznesowych, kadry menedżerskiej średniego i wyższego szczebla, osób odpowiedzialnych za innowacje i zarządzanie zmianą w przedsiębiorstwie oraz wszystkich zainteresowanych pogłębieniem wiedzy o modelowaniu i optymalizacji procesów biznesowych.

Zakres szkolenia:


Czas trwania: 2 dni

Grupa: 8 – 12 os.

Termin:

Cena: 1750 PLN netto


Zapytaj o szkolenie


    Program do pobrania:

     Program szkolenia

    1. Procesy biznesowe

    • Modelowanie procesów jest proste!
    • Stworzyć model oznacza: zrozumieć
    • Zmiany rewolucyjne czy ewolucyjne?

    2. Wstęp do optymalizacji procesów

    • Przesłanki doskonalenia procesów
    • Gdzie szukać przyczyny problemów?
    • Cele firmy i indywidualne cele pracowników
    • Podstawa skuteczności: organizacja ucząca się
    • Japońskie „kaizen” w polskich warunkach
    • Czym jest transformacja

    3. Przykłady optymalizacji procesów (omówienie rzeczywistych projektów)

    4. Poprawa procesów

    • Obszary poprawy
    • Spójne i jednoznaczne określenie celu poprawy
    • Koncentracja na potrzebach klienta (zewnętrznego lub wewnętrznego)
    • Jak zbudować zaangażowanie pracowników w procesy poprawy?
    • Rola kierownictwa w procesach poprawy

    5. Identyfikacja procesów wymagających optymalizacji

    • Jak szczegółowa powinna być mapa procesów biznesowych?
    • Proste metody oceny procesów
    • Jak zbudować ranking procesów?

    6. Praktyczne planowanie poprawy procesów

    • Określenie mierzalnych kryteriów oceny jakości procesów
    • Identyfikacja przyczyn problemów i możliwych metod poprawy
    • Budowa diagramu zależności
    • Ocena istotności poszczególnych obszarów problemowych
    • Ocena wpływu obszarów problemowych na biznes
    • Syntetyczna ocena wagi obszarów problemowych
    • Ocena priorytetów inicjatyw poprawy
    • Jak dobrze i zwięźle opisać inicjatywę poprawy?

    7. Realizacja poprawy procesów

    • Ocena i akceptacja inicjatyw poprawy
    • Plan działania, potrzebne zasoby, odpowiedzialność
    • Monitorowanie realizacji
    • Elastyczne reagowanie na zmiany, zmniejszanie ryzyka
    • Ocena wyników
    • Utrwalanie zmian

    8. Podsumowanie

    • Czynniki organizacyjne wpływające na doskonalenie procesów
    • Korzyści doskonalenia procesów
    • Zagrożenia dla doskonalenia procesów

    Trenerzy: Anna Ostaszewska.


    Zapytaj o to szkolenie →

    Klienci, wybrali również:

    Komunikacja


    Zobacz →

    Analiza biznesowa


    Zobacz →

    Modelowanie procesów biznesowych wg. BPMN


    Zobacz →
     

    Klienci


    Pomogliśmy wielu najlepszym firmom z różnych sektorów gospodarki, skontaktuj się z nami, aby do nich dołączyć