Zapisz się na szkolenie

Komunikacja menedżerska i współpraca w oparciu o model o Insight Discovery

Cel i opis szkolenia
Szkolenie warsztatowe z szeregiem ćwiczeń, gier szkoleniowych aktywizujących uczestników i w sposób naturalny pokazujących zachodzące procesy, w trackie szkolenia wykorzystujemy model Insights Discovery opisujący indywidualny styl funkcjonowania i jego przełożenie na nasze sposoby komunikowania się.

Adresaci szkolenia
Kadra zarządzająca wyższego i średniego szczebla; członkowie zespołów


Agenda szkolenia
Powitanie, energizer, cele szkolenia, metody pracy, program, kontrakt z uczestnikami, prezentacja uczestników i trenera, analiza oczekiwań i mapa trudnych sytuacji.
Gra na dobry początek dnia: Uczestnicy mają wykonać zadanie polegające na odkryciu łączących ich cech. Działanie wymaga nawiązania relacji z innymi, zadawania pytań, szukania wspólnych zainteresowań, wartości czy faktów. Gra daje uczestnikom możliwość przełamania pierwszych lodów i wejścia w interakcję.. Służy tym samym podniesieniu energii grupy.
Kim jesteśmy i dlaczego tak trudno nam się porozumieć ze względu na odmienny sposób zachowania, podejmowania decyzji i działania.
Gra – „Film na Oscara„ to niezwykle angażująca gra poświęcona tematyce komunikacji interpersonalnej. W wyjątkowy sposób odkrywa przed uczestnikami różnice w ich stylach budowania relacji i komunikowania się z innymi, a także wpływ tych różnic na współpracę w zespole.
„Film na Oscara” to gra, która nie tylko angażuje, ale przede wszystkim pozwala uczestnikom odkryć́ ich własny (oraz współpracowników) styl budowania relacji interpersonalnych i sposób podejmowania decyzji. To gra, która odkrywa mocne strony i potencjalne słabości, inspiruje oraz pozostawia uczestników z wartościowymi wnioskami na przyszłość́.
Cele gry:
- poznanie 4 stylów komunikowania się z innymi ludźmi i podejmowania decyzji oraz doświadczenie ich wpływu na współpracę w zespole
- poznanie mocnych stron i potencjalnych słabości każdego ze stylów
- poznanie własnego stylu komunikowania się z innymi
- określenie metod efektywniejszej komunikacji z innymi
- jakim typem jestem (mocne i słabe strony)
- jak rozpoznać różne typy osobowe członków zespołu
- jak dopasować się do każdego z nich w celu usprawnienia komunikacji
- jakim językiem z nimi rozmawiać i jakich używać argumentów
- co ich drażni a co motywuje i jak reagować w trudnych sytuacjach
- ustalanie zasad współpracy z poszczególnymi typami osobowości – tworzenie efektywnego zespołu zadaniowego
Przyczyny ich powstawania i metody przeciwdziałania – ćwiczenie wprowadzające do barier w komunikacji.
Czynniki, które utrudniają zrozumienie przekazu zawartego w wypowiedzi (o charakterze fizycznym i psychologicznym):
- utrudnienia percepcyjne
- wybiórczość uwagi
- brak umiejętności decentracji (przyjęcie perspektywy rozmówcy)
- różnice kulturowe i pokoleniowe (generacja X, Y i Z)
- stereotypy (chętniej słuchamy osób o wysokim statusie społecznym)
- samopoczucie
- komunikacja równoległa (rozmówcy prowadzą równocześnie dwa wątki rozmowy, nie słuchając siebie nawzajem).
- definicja i charakterystyka pokolenia X – przykłady mocnych i słabych stron
- definicja i charakterystyka pokolenia Y – przykłady mocnych i słabych stron
- definicja i charakterystyka pokolenia Z – przykłady mocnych i słabych stron
- ćwiczenia (w parach z obserwatorem) z komunikacji między pokoleniowej
- etapy tworzenia wirtualnego zespołu
- etapy rozwijania wirtualnej wspólnoty
- etapy zarządzania w wirtualnym środowisku
- wskazówki, jak pisać e-mail
- wskazówki, jak prowadzić telekonferencję lub wideokonferencję
- warunki udzielania konstruktywnej informacj zwrotnej
- struktura konstruktywnej informacji zwrotnej (krytyka, pochwała)
- metody udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej
GRA SZKOLENIOWA „Mądrość słów” to inspirująca i energetyczna gra szkoleniowa, dzięki której uczestnicy poznają̨ kluczowe zasady udzielania konstruktywnych informacji zwrotnych, sprawdzą je w praktyce, a dodatkowo zwiększą swoją uważność́ w rozmowach z innymi ludźmi. Gra daje okazję do wielu interakcji między uczestnikami. Dodatkowo gra umożliwia obserwację i omówienie odczuć́ oraz reakcji, które towarzyszą odbieraniu informacji zwrotnych. Omówienie gry: wnioski i komentarz.
Cele gry:
- poznanie kluczowych zasad wspierających udzielanie informacji zwrotnych (zarówno pochwał jak i krytycznych uwag)
- trening udzielania informacji zwrotnych
- Planowanie sesji sprzężenia zwrotnego
- Dostarczanie informacji zwrotnej w górę – czy warto?
- Preferowany styl, a informacja zwrotna
- Lista sprawdzająca przygotowanie do przyjęcia informacji zwrotnej
- Formularz planowania zobowiązania
- Ocena procesu dostarczenia informacji zwrotnej
- Udzielanie pozytywnej informacji zwrotnej
Jak wykorzystać moje mocne strony jako nadawcy i odbiorcy informacji – świadome zastosowanie różnego rodzaju zwrotów – parafrazy, dowartościowania, różnego rodzaju pytań do tworzenia pozytywnej relacji
Interpretacja zachowań, (ważne elementy mowy ciała wpływające na naszą wiarygodność i wizerunek)
Autoanaliza. Nadinterpretacje, przekłamania i mechanizm powstawania plotki.
Nastawienie na cel a obrona własnego stanowiska (bez przemocy).
Wskazówki na przyszłość, indywidualny plan działania.
Jesteś zainteresowany szkoleniem otwartym?
Szczegóły poniżej
Jesteś zainteresowany szkoleniem grupowym?
Szczegóły ustalimy indywidualnie


Wybierz szkolenie dla siebie lub Twojej firmy!

Kalendarz szkoleń otwartych
Zobacz nadchodzące szkolenia realizowane w formule otwartej i zarejestruj się.