Zakres tematyczny

Manager – jak to dumnie brzmi

• Kim jest manager?
• Po co jest manager?
• Wpływ managera na organizację
• Pożądane cechy managera
• Niepożądane cechy managera
• Chcesz być lubiany(a)?

Zarządzanie, czyli co?

• Czy jest aż tak źle, żeby to był zawód?
• No dobrze, to co robimy?
• Realny wpływ na organizację
• Logika vs. emocje
• Polityczna poprawność
• Polityczne gierki
• Jak to zmierzyć? KPI jest jak miecz obosieczny
• Ego vs. procesy

Komunikacja

• Ćwiczenia mające na celu doświadczenie dobrej i złej komunikacji
• Dobór optymalnych metod komunikacji
• Przemawianie na forum
• Planowanie
• Ćwiczenia z planowania mające na celu uzmysłowienie siły planowania
• Szybkie szacowanie pracochłonności – omówienie kilu metod
• Planowanie od tyłu
• Zarządzanie ryzykiem

Podejmowanie decyzji

• Techniki i metody
• Prawdziwe oblicze odpowiedzialności
• Na poduszce konsensusu leżą pinezki
• Strach vs. Przewodzenie
• Ważenie ryzyka
• Skąd się biorą ograniczenia zespołu?
• Do czego prowadzi brak decyzji
• Delegowanie decyzyjności
• Trudne decyzje i ich komunikowanie

Nie marnuj czasu

• Jestem bardzo zajęty(a)
• Kontrola najwyższą formą zaufania
• Planowanie w praktyce
• Żyj i daj żyć innym
• Jak nie zdążę, to co się stanie?
• Jesteś niezastąpiony(a) i najlepszy(a)
• Stresująca praca czy może niezdrowa perspektywa?
• Coś muszę zmienić, ale…

Budżetowanie i praca z finansami

• Czy kiedyś byłeś/byłaś bez pieniędzy?
• Teoria Maslova w praktyce
• Reguła Pareto jako sprawne narzędzie
• Czym jest budżet?
• Metody budżetowania?
• Jak się posługiwać budżetem?
• Firma to biznes, więc pieniądz musi się zgadzać
• Jak budować budżet?
• Jak rozliczać budżet

Ocena pracy

• Po co robimy oceny?
• Jak należy się przygotować
• Jaki wpływ ma ocena pracownika na organizację
• Jak to zrobić dobrze i na co zwrócić uwagę
• Podwyżki i zwolnienia
• Motywacja zespołu i jej wpływ na wyniki
• Jak wykonać dobrze ocenę pracownika?
• Co to znaczy być sprawiedliwym?
• Jaka jest rola HR?
• Bycie obiektywnym jest trudne
• Umiejętność panowania nad władzą

Zatrudnianie

• Kogo potrzebujesz?
• Duży dział vs. mały dział
• Rola rekrutującego
• Kogo zatrudniać, aby sobie pomóc?
• Najczęstsze błędy
• Dla kogo ludzie de facto pracują?
• Praca z konsultantami

Zwalnianie

• „Pierwsza krew” – czyli chrzest bojowy
• Jak zrobić to, aby było fair
• Kiedy zwalniać, a kiedy pomóc?

Stres

• Jak radzić sobie ze stresem
• Ćwiczenia uzmysławiające czym jest stres
• Stawianie czoła sytuacjom stresującym
• Jak wpływa stres na podwładnych
• Jak nie dać się zwariować

Jak pomagać pracownikom

• Niesławny mikro management
• Jak delegować obowiązki
• Kiedy być stanowczym
• Jak to robić, aby było efektywnie

Zmiany

• Jak zarządzać zmianą?
• Czym jest zmiana?
• Ćwiczenia z zarządzania zmianą (CM)
• Charyzmatyczny przywódca
• Co się ma, a czego można się nauczyć?
• Manipulacja
• Obietnice
• Wizja vs. Proza codzienności
• Manager vs. Lider

Lider vs. Manager

• Cechy przywódcze
• Czy tego się da nauczyć?
• Ćwiczenie wydobądź z siebie lidera

Mierz wysoko

• Sky is the limit – czy aby na pewno?
• Bądź realistą/realistką vs. pesymistą/pesymistką
• Bądź świadomy(a) samego/samej siebie

Niebezpieczna władza

• Pokusy bycia na stanowisku
• Spoufalanie się vs. Formalizm
• Jak zarządzać własną próżnością

oraz

• Jakie są typy spotkań (tzw. meetingów) i jak je zorganizować lub udoskonalić, aby nie zabierały zbyt dużo czasu a jednocześnie były efektywne.
•  Jak prezentować informacje, raporty, tak aby osiągnąć cele.
• Tematy zgłoszone przez uczestników

Przed szkoleniem

Od uczestników wymagane są:

• przynajmniej 2 lata solidnej pracy w projektach lub serwisie, tak aby uczestnik zetknął się z zarządzaniem
• znajomość języka angielskiego pozwalająca na pracę z dokumentacją
• motywacja do dalszego rozwoju w kierunku zarządzania

Metody szkolenia

Szkolenie prowadzone jest metodą połączenia teorii z praktyką i ćwiczeniami.

Materiały szkoleniowe

Będąc uczestnikiem szkolenia „Od Testera do Managera” otrzymasz komplet starannie opracowanych materiałów szkoleniowych wspomagających przyswajanie wiedzy.

Po szkoleniu

Po szkoleniu będziesz:

•  dobrze rozumiał(a) czym jest zarządzanie
• umiał(a) podejmować lepsze decyzje
• umiała(a) realistycznie planować
• potrafił(a) zarządzać ryzykiem w podstawowym zakresie
• lepiej rozumiał(a) poszczególne role w organizacji
• umiał(a) praktycznie wykorzystać proste i wydajne techniki zarządcze
• potrafił(a) sprawiedliwiej oceniać pracę podwładnych
• miał(a) świadomość czy ta ścieżka zawodowa jest dla Ciebie atrakcyjna
• znał(a) swoje mocne i słabe strony w kontekście predyspozycji do zarządzania
• jak dobrze się komunikować, aby osiągać cele
• wiedział(a) w jaki sposób planować i monitorować, tak aby nie tracić zbyt wiele czasu
• wiedział(a) jak oceniać podwładnych (nagrody i zwolnienia, rozmowy oceniające)
• wiedział(a) na co zwrócić uwagę przy zatrudnianiu
• wiedział(a) jak pracować z ludźmi uznanymi za trudnych
• wiedział(a) spowodować, aby stres był sprzymierzeńcem
• miał(a) świadomość jak być efektywnym mentorem
• wiedział(a) co to znaczy być liderem
• umiał(a) lepiej komunikować na szerszym forum
• miał(a) świadomość jak panować nad władzą
• miał(a) świadomość co to znaczy być sprawiedliwym
• wiedział(a) jak zachować się w sytuacjach konfliktowych
• umiał(a) delegować zadania, aby pomagając nie zaszkodzić
• umiał(a) dbać o rozwój własny i innych