Od planu do efektu czyli ADKAR dla PM-ów w praktyce

Główne cele szkolenia

Poznasz, jak skutecznie połączyć zarządzanie projektem z zarządzaniem zmianą, aby nowe rozwiązania były nie tylko wdrożone, ale również zaakceptowane, używane i przynoszące realne rezultaty.
Model ADKAR (Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement) stanie się Twoim praktycznym narzędziem do planowania komunikacji, angażowania zespołu oraz identyfikowania ryzyk, zanim przerodzą się w problemy.

Korzyści ze szkolenia

Po szkoleniu uczestnik:

rozumie, jak „ludzka strona zmiany” wpływa na harmonogram i sukces projektu,
potrafi zastosować ADKAR w planie projektu (równolegle z kamieniami milowymi),
planuje komunikację i działania wspierające każdy etap zmiany,
umie rozpoznawać i minimalizować opór wśród interesariuszy,
tworzy własny Playbook 14 dni po wdrożeniu – plan utrwalenia efektów,
definiuje 2–4 mierniki adopcji, które pokażą, że projekt naprawdę „działa”.

Adresaci

Project Managerowie,
PMO,
Product Ownerzy,
Scrum Masterzy,
Liderzy wdrożeń IT i projektów biznesowych.

Co otrzymujesz w ramach szkolenia?

Materiały dydaktyczne (drukowane jeśli szkolenie jest stacjonarne lub cyfrowe jeśli szkolenie jest w formie online).
Certyfikat ukończenia szkolenia (warunkiem otrzymania certyfikatu jest aktywny udział w szkoleniu oraz wykonywanie ćwiczeń. Wymagana jest również frekwencja na poziomie minimum 80%).

Agenda szkolenia

Typowe błędy w projektach: technicznie udane, biznesowo nieskuteczne.
ADKAR w praktyce – 5 kroków, które decydują, czy zmiana „zaskoczy”.
Ćwiczenie: mapowanie ADKAR na aktualny projekt uczestnika.

Jak wpleść elementy zmiany w strukturę projektu (backlog, plan, komunikację).
Mapa komunikacji – kto, co, kiedy i jak często (różne grupy odbiorców).
Ćwiczenie: zaprojektowanie działań dla jednego etapu ADKAR.

Najczęstsze źródła oporu w projektach.
10 metod reagowania na opór (wg Prosci).
Case study: wdrożenie systemu ewidencji czasu pracy – diagnoza ryzyk i plan działań.
Mini-warsztat: komunikaty, które pomagają zamiast prowokować.

Jak mierzyć efekt projektu przez zachowania, nie tickety.
Jak utrwalić nowy sposób pracy po uruchomieniu (rola Power Users, feedback loops).
Ćwiczenie: tworzymy własny „Playbook 14 dni” – działania wzmacniające zmianę.