Zapisz się na szkolenie
Zarządzanie sytuacją kryzysową
Cel i opis szkolenia
- Omówienie najlepszych praktyk postępowania z sytuacją kryzysową.
- Warsztaty nad wypracowaniem metod wyjścia z sytuacji kryzysowej.
Adresaci szkolenia
Szkolenie skierowane jest do:
- Kadry kierowniczej,
- Kierowników projektów.
Metodyka warsztatów
- Warsztaty,
- Teoria + ćwiczenia,
- Konsultacje oparte na systemowym rozwiązywaniu problemów.
Co otrzymujesz w ramach szkolenia?
- Materiały dydaktyczne (drukowane jeśli szkolenie jest stacjonarne lub cyfrowe jeśli szkolenie jest w formie online).
- Certyfikat ukończenia szkolenia (warunkiem otrzymania certyfikatu jest aktywny udział w szkoleniu oraz wykonywanie ćwiczeń. Wymagana jest również frekwencja na poziomie minimum 80%).
Agenda szkolenia
- Przedstawienie uczestników i celów szkolenia
- Co to jest sytuacja kryzysowa?
- Przykłady sytuacji kryzysowych
- Metody działania w sytuacjach kryzysowych
- Case study: Kula śnieżna w social media
- Jakie są główne lekcje ze znanych kryzysów?
- Obszary zarządzania kryzysem
- Co to jest G8D?
- Cykl Kolba i Cykl Deminga
- Case study: Wirus
- Jak działa sztab kryzysowy?
- Role, zadania, obowiązki w ramach kryzysu
- Typowe błędy w sytuacjach kryzysowych
- Od czego zacząć?
- Case study: Kryzys wizerunkowy
- Komunikacja i raportowanie w sytuacji kryzysowej
- Znaczenie PR działań kryzysowych
- Jak nie komunikować w sytuacji kryzysowej?
- Case study: Okup
- Czy wyciągamy wnioski z historii?
- Czy da się napisać procedurę antykryzysową?
- Ile kosztuje zapobieganie kryzysom?
- Jak zapobiegać sytuacjom kryzysowym?
- Case study: Kryzys zgodny z procedurą
- Zarządzanie ryzykiem jako metoda łagodzenia kryzysu
- Styk zarządzania ryzykiem i zarządzania kryzysowego
- Kto najlepiej radzi sobie w sytuacjach kryzysowych?
- Case study: Wypadek
- Czy da się reagować na kryzys metoda projektową?
- Metodyki zwinne w kryzysach
- Optymalny styl zarządzania w kryzysach
- Case study: Arka Noego
- Podsumowanie i wnioski ze szkolenia
- Co mogę zrobić, żeby lepiej działać w kryzysach?
- Priorytetyzacja i dobór QuickWins
- Ćwiczenie: Przygotowanie podsumowania dla kierownictwa
- Zakończenie szkolenia
Jesteś zainteresowany szkoleniem otwartym?
Szczegóły poniżej
Jesteś zainteresowany szkoleniem grupowym?
Szczegóły ustalimy indywidualnie
Wybierz szkolenie dla siebie lub Twojej firmy!
Kalendarz szkoleń otwartych
Zobacz nadchodzące szkolenia realizowane w formule otwartej i zarejestruj się.
Nasi klienci
