Zapisz się na szkolenie
Optymalizacja procesów biznesowych
Cel i opis szkolenia
Celem szkolenia jest dostarczenie wiedzy, technik i narzędzi niezbędnych do opisywania, analizowania i optymalizowania procesów biznesowych w organizacji.
Uczestnicy zdobędą wiedzę teoretyczną i praktyczne umiejętności dotyczące planowania i realizacji inicjatyw mających na celu poprawę procesów biznesowych.
Po zakończeniu szkolenia jego uczestnicy będą mogli zastosować zdobyte umiejętności oraz poznane techniki i narzędzia podczas analizy, oceny i optymalizacji procesów biznesowych w organizacji.
Adresaci szkolenia
Kurs przeznaczony jest dla analityków biznesowych, kadry menedżerskiej średniego i wyższego szczebla, osób odpowiedzialnych za innowacje i zarządzanie zmianą w przedsiębiorstwie oraz wszystkich zainteresowanych pogłębieniem wiedzy o modelowaniu i optymalizacji procesów biznesowych.
Agenda szkolenia
- Modelowanie procesów jest proste!
- Stworzyć model oznacza: zrozumieć
- Zmiany rewolucyjne czy ewolucyjne?
- Przesłanki doskonalenia procesów
- Gdzie szukać przyczyny problemów?
- Cele firmy i indywidualne cele pracowników
- Podstawa skuteczności: organizacja ucząca się
- Japońskie „kaizen” w polskich warunkach
- Czym jest transformacja
- Obszary poprawy
- Spójne i jednoznaczne określenie celu poprawy
- Koncentracja na potrzebach klienta (zewnętrznego lub wewnętrznego)
- Jak zbudować zaangażowanie pracowników w procesy poprawy?
- Rola kierownictwa w procesach poprawy
- Jak szczegółowa powinna być mapa procesów biznesowych?
- Proste metody oceny procesów
- Jak zbudować ranking procesów?
- Określenie mierzalnych kryteriów oceny jakości procesów
- Identyfikacja przyczyn problemów i możliwych metod poprawy
- Budowa diagramu zależności
- Ocena istotności poszczególnych obszarów problemowych
- Ocena wpływu obszarów problemowych na biznes
- Syntetyczna ocena wagi obszarów problemowych
- Ocena priorytetów inicjatyw poprawy
- Jak dobrze i zwięźle opisać inicjatywę poprawy?
- Ocena i akceptacja inicjatyw poprawy
- Plan działania, potrzebne zasoby, odpowiedzialność
- Monitorowanie realizacji
- Elastyczne reagowanie na zmiany, zmniejszanie ryzyka
- Ocena wyników
- Utrwalanie zmian
- Czynniki organizacyjne wpływające na doskonalenie procesów
- Korzyści doskonalenia procesów
- Zagrożenia dla doskonalenia procesów
Jesteś zainteresowany szkoleniem otwartym?
Szczegóły poniżej
Jesteś zainteresowany szkoleniem grupowym?
Szczegóły ustalimy indywidualnie
Sprawdź także...
Wybierz szkolenie dla siebie lub Twojej firmy!
Kalendarz szkoleń otwartych
Zobacz nadchodzące szkolenia realizowane w formule otwartej i zarejestruj się.
Nasi klienci
