Zapisz się na szkolenie
Szkolenie z negocjacji biznesowych – najskuteczniejsze tajniki
Cel i opis szkolenia
Przekazanie wiedzy i doskonalenie umiejętności uczestników w czterech obszarach: budowania relacji partnerskich, prowadzenia skutecznych negocjacji, uzyskiwania zobowiązań oraz radzenia sobie z zachowaniami roszczeniowymi podczas rozmów negocjacyjnych. Szkolenie pomoże nabyć umiejętność ustalania wspólnych stanowisk ze współrozmówcami, dochodzenia do wspólnych rozwiązań typu win- win.
Adresaci szkolenia
Menadżerowie, kierownicy i uczestnicy projektu negocjujący na różnych poziomach i w różnych sytuacjach.
Korzyści ze szkolenia
Uczestnicy otrzymują skuteczne narzędzia oraz niezbędną wiedzę i umiejętności do prowadzenia lub współuczestniczenia w negocjacjach.
Agenda szkolenia
- zdefiniowanie typowych sytuacji i przypadków – diagnoza głównych problemów
- style negocjowania – charakterystyka stylów oraz ich zastosowanie w zależności od partnera i kontekstu sytuacji
- miejsce i czas prowadzenia rozmów
- przygotowanie się do prowadzenia rozmów (punkty graniczne, stałe i zmienne elementy, plan min. i max.)
- BATNA
- znaczenie relacji partnerskiej w procesie negocjacji,
- wyznaczniki relacji partnerskiej – jakie zachowania obu stron wyznaczają i charakteryzują relacje partnerską,
- narzędzia budowania relacji partnerskiej:
- postawa i nastawienie obu stron, system przekonań,
- sposoby zmiany postaw i behawioralne modelowanie relacji.
- podstawowe metody i narzędzia uzyskiwania zobowiązań w negocjacjach (podobieństwa i różnice)
- rodzaje zobowiązań (np. psychologiczne i biznesowe) i ich zastosowanie w odniesieniu do różnych typów rozmówców (negocjatorów)
- strategie i sposoby uzyskiwania zobowiązań
- ćwiczenia – odgrywanie scenek z wykorzystaniem kamery video. Analiza materiału i omówienie
- Objawy zachowań roszczeniowych
- BATNA
- zachowania asertywne i parasertywne (mity i realia biznesowe)
- stawianie granic i jednoczesne pokazywanie alternatyw
- podtrzymanie kontaktu i utrzymanie dobrej relacji
- strategie radzenia sobie z roszczeniowym partnerem przy wykorzystaniu zachowań paraasertywnych z jednoczesnym zachowaniem dobrej relacji z klientem (ćwiczenia behawioralne – scenki technika „klatka stop)
- przygotowanie do prezentacji
- prezentacje
- scenki
- ocena skuteczności stosowanych strategii postępowania
Jesteś zainteresowany szkoleniem otwartym?
Szczegóły poniżej
Jesteś zainteresowany szkoleniem grupowym?
Szczegóły ustalimy indywidualnie
Wybierz szkolenie dla siebie lub Twojej firmy!
Kalendarz szkoleń otwartych
Zobacz nadchodzące szkolenia realizowane w formule otwartej i zarejestruj się.
Nasi klienci
